Что делать, если телевизор не видит Wi-Fi или не подключается к Smart TV

1. Проверьте базовые условияУбедитесь, что роутер работает.Подключите к Wi-Fi другой гаджет (телефон, ноутбук). Если он тоже не подключается — проблема в маршрутизаторе или провайдере, а не в телевизоре.Проверьте диапазон сигнала.Большинство телевизоров поддерживают только 2.4 ГГц. Если ваш роутер транслирует сеть только в диапазоне 5 ГГц — телевизор её не увидит. Зайдите в настройки роутера и активируйте сеть 2.4 ГГц, если она отключена.Убедитесь, что сеть не скрыта.Если SSID (название сети) скрыт, телевизор не сможет его автоматически найти. В этом случае нужно вручную указать имя сети и пароль в настройках подключения.

2. Перезагрузите оборудование Простая, но часто эффективная мера:Выключите телевизор из розетки на 1–2 минуты.Перезагрузите роутер (отключите от питания на 30 секунд).После включения повторите попытку подключения.

3. Проверьте настройки телевизораЗайдите в «Сеть» → «Настройки подключения» → «Wi-Fi».Если сеть не отображается — нажмите «Обновить список» или «Поиск сетей».Если сеть видна, но подключение не устанавливается:Убедитесь, что введён правильный пароль (учитывайте раскладку клавиатуры и регистр).Временно отключите фильтрацию MAC-адресов в настройках роутера — возможно, телевизор заблокирован.Попробуйте статический IP.Иногда DHCP-сервер роутера не выдаёт адрес. Вручную задайте IP-адрес, шлюз и DNS (например, 8.8.8.8 от Google) в настройках телевизора.

4. Обновите прошивкуУстаревшее ПО — частая причина сетевых сбоев.Зайдите в «Настройки» → «Поддержка» → «Обновление ПО».Если обновление есть — установите его (лучше через LAN-кабель, если Wi-Fi не работает).Даже если система показывает «актуальная версия», загляните на официальный сайт производителя (Samsung, LG, Sony и др.) и проверьте наличие новой прошивки вручную.

5. Проблемы с Wi-Fi модулемЕсли ни один из шагов не помог, возможна аппаратная неисправность:Отказ Wi-Fi модуля (часто в телевизорах с внешним USB-адаптером — его можно заменить).Повреждение платы управления (встроенный модуль).Как проверить:Подключите телевизор к роутеру через LAN-кабель.Если интернет заработал — проблема точно в Wi-Fi модуле или антенне.Если нет — возможны сбои в прошивке или неисправность основной платы.В случае аппаратной поломки самостоятельный ремонт не рекомендуется. Обратитесь в авторизованный сервисный центр или проверенную мастерскую в вашем городе (Минск, Гомель, Брест и др.).

6. Дополнительные советыНе используйте специальные символы в названии сети или пароле (например, кириллицу, «@», «#», «&»). Это может вызвать ошибку подключения.Отключите режим «Гостевая сеть» на роутере — некоторые телевизоры не работают в гостевом режиме.Убедитесь, что роутер не перегружен (слишком много подключённых устройств).Проблемы с Wi-Fi на Smart TV в 90% случаев решаются без замены деталей: от перезагрузки роутера до смены настроек или обновления прошивки. Если проблема остаётся — вероятна аппаратная неисправность. Не пытайтесь разбирать телевизор самостоятельно: высокое напряжение на плате и хрупкие компоненты могут привести к усугублению поломки или травме. Лучше доверить диагностику специалисту.